Гарантийные условия

Настоящим документом ООО "СНАВИ" гарантирует реализацию прав потребителя на территории России и стран СНГ, предусмотренных местным законодательством и никакие другие права.
Компания ООО "СНАВИ" гарантирует, что контроллер АвтоГРАФ-GSM соответствует требованиям ТУ4031--003--12606363--2006 если потребителем соблюдаются правила эксплуатации, изложенных в "Руководстве по эксплуатации".
Гарантийный срок эксплуатации равен 36 (тридцать шесть) месяцев со дня поставки (продажи) контроллера покупателю.
В случае отсутствия даты продажи, печати продавца и названия в гарантийном
талоне или в другом документе, однозначно подтверждающем факт поставки
(продажи) прибора потребителю, гарантийный срок считается от даты
выпуска контроллера на заводе производителе.

У Потребителя есть право безвозмездно отремонтировать изделие в сервисном
центре компании "СНАВИ", если в оборудовании проявился конструктивный или производственный дефект в гарантийный период.
Потребитель в течение срока службы изделия имеет право на сервисное обслуживание изделия. Потребитель, имеет все другие права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также законодательством стран СНГ.
В случае, если причина выхода из строя оборудования не может быть установлена в день обращения потребителя, проводится техническая экспертиза, продолжительность которой не превышает 10 дней со дня обращения потребителя.

Основанием для отказа от бесплатного гарантийного обслуживания являются:
- Несоблюдение правил хранения, транспортировки, и эксплуатации.
- Самостоятельное вскрытие прибора, нарушение гарантийных этикеток и пломб.
- Самостоятельный ремонт прибора или ремонт в организациях не являющихся авторизованным сервисным центром компании "СНАВИ" в течение гарантийного срока эксплуатации.
- Наличие следов электрических или других повреждений, возникших из-за недопустимых изменений параметров питающей электрической сети, неправильной эксплуатации или неумелого обращения.
- Механическое повреждение платы контроллера, корпуса, SIM-держателя, антенн или обрыв проводов.
- Наличие на внутренних или внешних деталях изделия следов окисления или признаков попадания влаги в корпус прибора.
- Хищение или повреждение кабеля или внешней антенны.
- Повреждения, из-за попадания внутрь изделия веществ, посторонних предметов, жидкостей, насекомых.
- Повреждения, из-за высокой температуры или воздействия микроволнового облучения.
- Повреждения, вызванные бытовыми факторами, стихией, пожаром, внезапными несчастными случаями, случайными внешними факторами.
- Повреждения, вызванные подключением к контроллеру дополнительных датчиков и устройств несовместимых по параметрам.
- Эксплуатация прибора при напряжении бортовой сети, не< соответствующем указанному в технических характеристиках диапазону.

Внимание ! ООО "СНАВИ" ни в каком случае не несет ответственности по претензиям в отношении потери данных и ущерба, превышающим стоимость изделия, и по претензиям в отношении специального, случайного или последовавшего ущерба*, которое вызвано использованием или невозможностью использования Изделия, в пределах, которые допускает закон.

Внимание ! Данная гарантия не влияет на права потребителя установленные законом, такие как гарантия соответствие предназначению и удовлетворительного качества, для которого при сервисном обслуживании и нормальных условиях используются аналогичные изделия, а также на любые права покупателя в отношении продавца изделий, вытекающие из факта договора купли-продажи и покупки изделия
.

Внимание ! Условия гарантийного обслуживания, которые противоречат действующему законодательству, не имеют юридической силы и в отношении их применяются нормы действующего законодательства.
Внимание ! При отказе Покупателя соблюдать условия гарантийного обслуживания - действие гарантии прекращается.
* Включая без ограничений невозможность использования, потерю данных, потерю времени, коммерческие потери, неудобства, потерянные сбережения или потерянную прибыль.

Приложение 2. Сертификат соответствия

<

Знаете ли вы, что...

Программа «АвтоГРАФ-Контроль»
Программа «АвтоГРАФ-Контроль» предназначена для контроля и диагностики в реальном времени системы мониторинга автотранспорта АвтоГРАФ-GSM и АвтоГРАФ-GSM+ посредством подключения их к ноутбуку или персональному компьютеру через порт USB. Программа «АвтоГРАФ-Контроль» позволяет контролировать состояния аналоговых и дискретных входов и выходов системы мониторинга, параметров работы GSM-модема, счетчиков, напряжения питания, шин данных и т.п.

Резервный канал передачи данных

Использование двух IP адресов (основного и резервного каналов передачи данных) для передачи данных системой спутникового мониторинга АвтоГРАФ позволяет увеличить надежность системы. В случае перебоя в работе одного интернет канала система продолжает работать.